Política
de Cancelamento

Política de cancelamento válida para reservas pagas antecipadas no balcão e pela agência de reservas Onetur (**Outros canais de reservas podem ter condições de pagamento e cancelamento diferenciadas. Confira a política específica antes de efetivar sua reserva):

* Em caso de transferência de período (para utilização no prazo máximo de 01 ano), esta deve ser solicitada com no mínimo de 05 dias úteis de antecedência (estando, a nova data a ser marcada sujeita à disponibilidade – sem crédito se utilizado em baixa temporada e sujeita à reajuste se necessário).
* Caso o hóspede não apareça na data reservada, considera-se perdida a diária referente, sem direito a reembolso.
* No caso da não utilização total das diárias durante o período de hospedagem, não haverá reembolso ou crédito de diárias.
* Cancelamentos com no mínimo de 15 dias de antecedência: reembolso de 90% do valor pago; *Cancelamento entre 14 e 07 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago; Para cancelamentos solicitados com menos de 06 dias de antecedência, não haverá reembolso.

Reservas pela Agência Onetur
Fone/Fax:(41) 3222-3491 / 3049-4781
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